退換貨之依現行法律規範
行政院消費者保護處研擬「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，預定自105年1月1日起施行，未來易於腐敗商品、依消費者要求所為之客製化給付、已拆封之影音商品或已拆封之個人衛生用品等，經業者告知消費者將排除7日解除權時，將不再適用消費者保護法（以下簡稱消保法）第19條規定之7日解除權。「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」規範重點如下：
一、 準則第2條：通訊交易之商品或服務有下列情形之一，並經企業經營者告知消費者將排除消保法第19條第1項規定解除權之適用者，屬排除7日解除權之合理例外情事：
1、易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
2、依消費者要求所為之客製化給付。
3、報紙、期刊或雜誌。
4、經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
5、非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者 事先同意始提供。
6、已拆封之個人衛生用品。
商品鑑賞期
1. 食品屬於私人消耗性產品，基於衛生考量，且依據主管機關頒布之《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第2條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事，於自己做烘焙聚樂部所購買之甜點材料包皆不享有7天鑑賞期！除商品本身有瑕疵可申請更換新品外，購買後恕無法辦理退換貨。
2. 本公司產品經嚴格品質控管，請於有效期限內製作完畢。為維護食品的衛生安全，除食品本身有瑕疵可退貨外，經拆封或消費者造成之外盒變形、失溫或保存不良導致變質，恕不接受退換貨
3.為保障您的權益，請於收到物品後立即開啟檢視是否正確與完整，若有任何問題請立即與客服人員聯繫。若七日內無立即反應，恕不接受退換貨。
4.若產品因運送過程導致瑕疵，請直接向宅配人員反應、務必請拍照存證以保障自身權益，並請立即聯絡本公司客服人員。
5.網頁商品會因為使用不同的品牌螢幕以及解析度不同，造成圖片顏色呈現略有不同，請以實品顏色為主。
退換貨說明
請您收到商品後，立即開箱確認您訂購的品項、數量皆無誤，並儘速放入冰箱內保鮮。若冷藏食品本身有退冰、變質現象，或發生運輸過程造成包裝破損，請於收貨24小時內拍照存證並立即來電或私訊告知，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速將新品寄給您。
若商品本身有瑕疵，可申請更換新品或退貨，請於到貨當日與我們聯絡：
1. 拍2-3張照片存證
2. 維持商品原狀：全新、包裝完整，請先將商品放入冰箱冷藏保鮮。
3. 聯絡我們：客服專線0965-833-928；或臉書私訊 m.me/mydiybc
(客服服務時間：週一至週五9:30-18:30)
*以下情況無法接受退換貨
1. 商品簽收超過七天。
2. 人為因素而產生的破壞，如：變形、失溫、過期、保存不良造成變質。
3. 惡意或大量退貨。
4. 因個人因素而申請退貨、退費者，若下一次再訂購相同商品，則無法要求再次退貨、退費。
